多选题
32.2014年7月4日,某银行柜面人员小王接到客户张先生提供的一张人民币100元券冠字号码,称这张钞票是5月份在该网点取的,直到昨天去菜场买菜才发现是假币,要求查询冠字号码。银行网点主管当即查询冠字号码系统后未发现有该张钞币的冠字号码,立刻在柜面把查询结果告知张先生,张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有( )。
A
查询申请超过时效
B
查询人未持有效证件并提交申请表
C
查询人未提交办理取款业务的证明资料
D
未以《人民币冠字号码查询结果通知书》反馈查询结果
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
题目解析
该题目考察的是银行在处理冠字号码查询时的规定要求。根据题目描述,客户张先生提供了一张人民币100元券冠字号码进行查询,但银行查询后未发现该张钞币的冠字号码。根据规定,以下是不符合规定的地方:A. 查询申请超过时效;B. 查询人未持有效证件并提交申请表;C. 查询人未提交办理取款业务的证明资料;D. 未以《人民币冠字号码查询结果通知书》反馈查询结果。因此,答案选项为ABCD。
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