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多选题
在服务作业层，可按后、中、前台分为（ ）。
A
客户接触
B
服务支撑
C
服务作业
D
作业交付
答案解析
正确答案：ABD
解析：
在服务作业层，可按后、中、前台分为（ ）。 A.客户接触 B.服务支撑 C.服务作业 D.作业交付 答案:ABD
答案解析：根据题目中提到的服务作业层的划分，我们需要确定按后、中、前台分别包括哪些内容。从答案选项中，A选项表示客户接触，B选项表示服务支撑，C选项表示服务作业，D选项表示作业交付。根据这些选项，我们可以推断，后台包括客户接触和服务支撑，中台包括服务支撑和服务作业，前台包括客户接触和作业交付。因此，答案为ABD。
