“一口半清分机”应按照（ ）流程操作。

可以采取电话银行的方式办理挂失的是（ ）。

客户信息管理主要是对客户的信息进行（ ）。

挂失种类可分为（ ）。

下列对柜员密码叙述正确的是（ ）。

支持抹账的业务包括（ ）。

客户是指与信用社（行）有直接或间接业务关系的（ ）。

下列关于委托贷款的利率说法正确的是（ ）。

理财资金未正常到账（主要包括返本、派息、赎回资金未到账）的原因均属账户状态不正常而导致的不能及时入账。账户的状态不正常的常见原因大致有（ ）。

客户通过柜面购买理财产品时，可以持（ ）等资料。

代理网点黄金出库时，应当由（ ）在《贵金属出入库保管登记簿》签字确认。