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多选题
某柜员办理大额支付系统业务时，因柜员失误导致汇入行错误，柜员应采取（ ）补救措施。
A
重新发送一笔正确业务
B
发送退回申请报文，业务退回后重新发送
C
发送查询书报文，说明情况请求退回
D
告知客户自行处理
答案解析
正确答案：BC
解析：
某柜员办理大额支付系统业务时，因柜员失误导致汇入行错误，柜员应采取（ ）补救措施。
答案: BC
解析: 当柜员在办理大额支付系统业务时，因柜员失误导致汇入行错误，柜员应该采取以下补救措施：B. 发送退回申请报文，业务退回后重新发送，C. 发送查询书报文，说明情况请求退回。这样可以及时纠正错误，并请求重新处理业务。选项A和D不适用于该情况，因为重新发送一笔正确业务或告知客户自行处理并不能解决柜员的错误。
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