根据《运营事业总部生产安全事故（事件）调查处理规定》：挤岔是指车轮挤上道岔、挤过道岔或挤坏道岔。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 8

A. 一般事故

B. 险性事件

C. 一般事件

D. 事件苗头

A. 按压非站台侧“禁止解锁”按钮（开钥匙情况下按压才有效，防乘客解锁非站台侧车门）；

B. 播放临时停车广播；

C. 前往现场解锁途中引导安抚乘客不要触动设备；

D. 【禁止按压开门按钮】解锁连挂端A车站台侧，对应站台门/应急门的1个车门引导乘客到站台