949.《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的<--NRC-->义务。

解析:根据题目中的信息,国铁集团铁路旅客运输规程规定,在发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式。同时,根据国家规定,铁路运输企业需要承担相应的NRC义务。根据常识和相关法律法规,NRC义务指的是保密义务,即铁路运输企业需要保护旅客的个人信息和隐私,不得泄露给第三方。因此,答案为保密。