642.《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,根据旅客投诉的事实内容将旅客投诉定义为有责投诉和无责投诉。

解析：解析:根据题干中提到的《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),我们可以知道这是一道关于铁路旅客服务的规定题。根据规定,女性短发不短于7厘米,因此答案为B。

解析：解析:这道题目描述了纸壳雷管的外形特征,其中提到了金属加强帽和一条明显的<--NRC-->。根据常识和经验,我们可以知道这条线应该是指纸壳雷管上的标识线,用于标识其正面和负面。而深色线则是指这条标识线的颜色,通常为黑色或深灰色。因此,答案为深色线。

解析：解析:本题考查对于奖励金额的理解和计算能力。根据题目所给条件,只有查获1千克以上的双氧水等氧化性物质才能获得奖励。而奖励金额为()元,根据选项可知,只有B选项为500元,因此B选项为正确答案。

解析：解析:根据题目所给的规定,安检人员必须具备高中及以上文化程度,因此选项A”正确”是符合规定的。选项B”错误”与规定相反,不符合题目要求。因此,本题的正确答案是A。

解析：解析:根据题目所给的信息,煤油、丙酮、乙醚、油漆属于NRC类危险品。NRC类危险品是指易燃液体、易燃固体、氧化剂、毒性物质、放射性物质、腐蚀品等六类危险品。因此,根据题目所给的信息,煤油、丙酮、乙醚、油漆属于易燃液体类危险品。易燃液体是指闪点低于60℃的液体,易燃性能较强,易燃物质在储存、运输、使用等过程中需要特别注意安全。

解析：解析:根据题目所述,蔬菜通过安检仪图像呈橙色,因此选项A”正确”是符合题意的。选项B”错误”与题目所述相反,不符合题意。因此,本题的正确答案是A。

解析：解析:本题考查的是《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》中的网格化职责。根据题干中的描述,组织协调相关驻站单位,按各自职责落实整改措施属于哪个层次的网格化职责。根据办法中的规定,车站是网格化管理的基本单位,因此答案为C,即车站层次。其他选项中,作业现场岗位层次、车间层次、班组层次都不是网格化管理的基本单位,因此不符合题意。

解析：解析:硫过机是一种化学试剂,其化学式为S2O8^2-。当硫过机分解时,会产生SO4^2-和SO3^2-两种离子,其中SO4^2-为无色,而SO3^2-为绿色。因此,当硫过机分解时呈现绿色。故选B。

解析：解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),实行NRC负责制,即”无论何时,旅客问讯时,有问必答,回答准确”。而”首问首诉”则是指旅客在问询时,应该首先向车站工作人员提出问题,并在第一时间得到解答,如果有问题未得到解决,可以向上级部门进行投诉。因此,答案”首问首诉”符合规范要求,是正确的。

解析：解析:本题考查的是对《铁路旅客运输办理细则》的理解。根据题干中的关键词”站、车间发生问题”以及选项中的四个原则,可以定位到该细则中的相关内容。根据细则中的规定,应本着”以站保车”的原则,即站台应该保证列车的正常运行,及时处理出现的问题,确保旅客的安全和顺畅的运输。因此,本题的正确答案为B。