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路局安检抽考题库(安检工种)
1,177
判断题

633.《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)中规定,对旅客无直接证据证明站车现场工作人员在处理旅客违章时,存在与旅客发生肢体冲突、口角或辱骂旅客情节的,原则上应视为无责投诉。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

解析:根据题目中给出的规定,如果旅客无法提供直接证据证明站车现场工作人员在处理旅客违章时存在与旅客发生肢体冲突、口角或辱骂旅客情节,那么原则上应视为无责投诉。因此,选项A”正确”是正确的。

相关知识点:

无直接证据无责投诉原则对

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