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多选题
小张与小王是某银行网点自助设备的管理员。某日，两人在对所在网点的取款机清机时，将柜台收入的现金用点钞机清点后，加入钞箱内
小张与小王是某银行网点自助设备的管理员。某日，两人在对所在网点的取款机清机时，将柜台收入的现金用点钞机清点后，加入钞箱内
。当日客户刘先生在该设备取款后，对其中的
一张纸币真伪存在怀疑，到该行柜面进行咨
A
自助设备加钞现金未经过清分；
B
客户应首先到人民银行当地分支机构进行查询；
C
接到客户关于自助设备取出假币的投诉后未按照冠字号码的查询程序进行查询；
D
柜面工作人员对于发现的假币未按规定程序进行收缴。
答案解析
正确答案：ACD
解析：
题目解析：题目描述了小张和小王作为某银行网点自助设备的管理员，在清机时发现客户存在对一张纸币真伪的怀疑，并描述了相关行动和程序。根据题目的描述，自助设备加钞现金未经过清分（选项A），这是符合题目描述的。客户应首先到人民银行当地分支机构进行查询（选项B），这是因为在题目中提到客户到柜面进行咨询，没有提及客户是否已经到人民银行进行查询。接到客户关于自助设备取出假币的投诉后，未按照冠字号码的查询程序进行查询（选项C），这是符合题目描述的。题目没有提及柜面工作人员对发现的假币是否按规定程序进行收缴（选项D），因此无法判断其正确性。因此，选项ACD都是可能的答案。
相关知识点：
自助设备加钞，多环节不合规
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