供电服务“十项承诺”中规定"：供电方案答复期限，低压电力用户不超过（ ）个工作日。

同组及同基拉线的各个线夹，尾线端方向应上下交替。

接地装置各接地体的连接可以用螺栓连接也可焊接。

当发现有人触电时，救护人必须分秒必争，及时通知医务人员到现场救治。

接地沟的回填宜选取未掺有石块及其他的泥土并应夯实，回填后应筑有防沉层，工程移交时回填土不得低于地面100～300mm。

在有雷、雨、雾、雪及风速超过0.5m/s的环境下进行架空送电线路状态检测时应注意安全。

导线接续管在线路运行中是个薄弱部位，状态检测用红外线测温仪重点检测导线接续管的运行温度是否超过正常运行温度。

跨越不停电线路时，新建线路的导引绳通过跨越架时，应用白棕绳作引绳。

为了防止导线混线短路故障的发生，在冬季应把线路导线弧垂情况作为巡视重点。

张力放线滑车应采用滚动轴承滑轮，使用前应进行检查并确保转动灵活。

对开放性骨折损伤者，急救时应边固定边止血。