167.公司有用户反映在使用网络传输文件时,速度非常低, 管理员在网络中使用 Wireshark 软件抓包 发现了一些重复的帧,下面关于可能的原因或解决方案描述正确的是( )。

这道题考查的是以太网二层网络中**环路（Loop）**对网络性能的影响以及 Wireshark 抓包分析的基本原理。 ### 正确答案：B ### 详细解析： 1. **现象分析**： * **症状**：网络传输文件速度非常低。 * **关键线索**：管理员使用 Wireshark 抓包发现了一些**重复的帧**。 2. **选项逐一分析**： * **A. 公司网络的交换设备必须进行升级改造** * **错误**。虽然老旧设备可能性能不足，但“重复帧”这一特定现象通常不是由设备性能瓶颈直接引起的，而是由网络拓扑或协议配置问题引起的。升级设备不一定能解决环路问题。 * **B. 网络在二层存在环路** * **正确**。这是导致出现大量重复帧和网速极慢的最常见原因。 * **原理**当二层网络中存在物理环路且没有启用生成树协议（STP/RSTP/MSTP）或 STP 失效时，广播帧、组播帧以及未知单播帧会在环路中无限循环。每经过一个交换机，帧可能会被复制并再次发送，导致接收端收到大量完全相同的重复帧。这不仅消耗带宽，还极大地增加了终端处理数据的负担，导致网络拥塞和传输速度急剧下降。 * **C. 网络中没有配置 VLAN** * **错误**。VLAN（虚拟局域网主要用于隔离广播域和提高安全性。虽然不划分 VLAN 会导致广播域过大，增加广播风暴的风险，但“没有配置 VLAN”本身并不会直接导致“重复帧”的产生。重复帧的核心原因是**环路**，无论是否划分 VLAN，只要存在二层环路且无防环机制，就会产生重复帧。 * **D. 交换机在 MAC 地址表中查不到数据帧的目的 MAC 地址时，会泛洪该数据帧** * **错误**。这是一个正确的交换机工作原理描述（未知单播泛洪），但它解释的是正常行为，而不是故障原因。 * 在正常无环网络中，泛洪只会发生一次，目标主机收到后回复，交换机学习 MAC 地址后就不再泛洪。 * 只有在**存在环路**的情况下，泛洪的帧才会绕圈回来，被再次泛洪，从而形成“重复帧”。因此，D 选项描述的是机制，而 B 选项才是导致该机制引发故障（重复帧+低速）的根本原因。 ### 总结： Wireshark 抓到**重复帧**是二层环路的典型特征。环路导致数据帧在网络中无限循环复制，占用大量带宽和处理资源，从而导致网速极低。解决此问题的标准方法是检查物理连线消除环路，或确保生成树协议（STP）正常启用并工作。