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2023年中信银行试题库
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简答题

客户在我行办理取款4万元业务时,因柜员操作失误,将取款办理成了存款,导致柜员尾箱短款8万元。发现后及时与客户取得联系,但客户表示今日无法来行进行处理,需待次日处理。1.柜员挂账审批时,应审批的层级是?2.对于客户无法及时来行处理的,应对客户资金进行什么处理?按照什么事项?通过什么渠道?3.客户来行后,应如何处理此笔业务?

答案解析

正确答案:
2023年中信银行试题库

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