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2023年中信银行试题库
494
多选题

下列柜面操作正确的是:()

A
A.财务负责人临柜办理印鉴变更业务,柜员与财务负责人现场核实变更意愿无误
B
B.柜员办理销户资金转出时因财务联系人证件信息过期而失败,可以申请01345冲账
C
C.望城的单位在分行营业部办理开户,不属于双异地客户
D
D.采用上门服务方式办理销户业务只能选择上门取单模式

答案解析

正确答案:CD

解析:

解析如下:A.财务负责人临柜办理印鉴变更业务,柜员与财务负责人现场核实变更意愿无误。这种操作是违规的,财务负责人临柜办理业务需要提供有效证件并进行身份核实,柜员在工作中需要确保业务的合规性。因此选项 A 不正确。B.柜员办理销户资金转出时因财务联系人证件信息过期而失败,可以申请 01345 冲账。这个操作是不正确的。01345 冲账是指对于客户柜面申请的异常事项,涉及账户和资金的异动,需要办理出入账更正的情况下,可使用 01345 冲账方式处理。但是在这种情况下证件信息过期不能作为办理 01345 冲账的理由,只能由客户主动更新证件信息,重新提出账户销户转出申请。因此选项 B 不正确。C.望城的单位在分行营业部办理开户,不属于双异地客户。答案选 C 是正确的。双异地客户是指开户行与实际经营场所和客户户籍所在地均不在同一个省份或直辖市地区,因此不属于同省市或者直辖市的客户,通常需要提供更多的资料和文件以便核实其合规性。而望城的单位在分行营业部办理开户,则省去了这个需要提供更多资料的步骤。D.采用上门服务方式办理销户业务只能选择上门取单模式。这个操作是不正确的。上门服务的方式可以选择两种模式:上门交单、上门取单。因此选项 D 不正确。由此,答案选项为 CD,是正确的。

相关知识点:

柜面操作正确做法要点

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