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在办理退付资金清算时，应先提交“支付回单查询”交易确认财政已签收，再将退付资金通过大额支付系统转至划入人行国库指定账户后，提交“退款清算生成”交易，支付顺序号应录入该笔退付款项划拨时的报文标识号后六位。
2023年人民银行支付系统维护窗口开启六次，维护窗口开启期间，小额支付系统暂停受理业务，客户可通过网银互联系统办理转账业务。
信E链及线上保理业务，实现了由520系统自动生成保理合同并进行线上用信校验，但担保方式为抵押、质押物状态审核由用信中心线下审核。
关于房地产预售资金监管，商业银行可受理房地产企业申请通过保函置换监管额度内资金。
柜面人员在办理国库经收业务时，需在纸质缴款书的各联次上加盖代理财税业务专用章（我行留存联无需加盖）。
我行在人民币跨境支付系统（CIPS）运营机构开立人民币账户，用于我行人民币跨境支付业务的资金结算，该账户不计息、不允许透支，场终、日终余额为零。
通过网银跨行支付系统发起支付业务后,经付款清算行确认即具有支付最终性,不可撤销。
我行为香港、澳门、台湾居民开立的个人人民币银行结算账户，可用于接收香港、澳门、台湾居民每人每日8万元额度内的同名账户汇入资金（须通过香港、澳门的银行汇入），汇入资金仅可用于境内消费性支出，不得购买有价证券、金融衍生品、资产管理产品等金融产品。上述额度内收款，无需审核证明材料，且无需客户至网点填写《涉外收入申报单》。
某公司在我行开立银票，因该单位是符合我行供应链金融业务认定管理办法的客户，可申请减免银行承兑汇票敞口风险管理费，减免金额为16万元，需由总行资产负债部审批。
根据《中信银行运营条线消费者金融信息保护实施细则（2.0版，2022年）》（信银规章[2022]190号）相关要求，通用凭证（中）、通用凭证（大）“客户须知”中的正确表述为“客户在业务办理过程中提供的相关消费者金融信息，我行将按照《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等相关要求妥善保管和使用”。
