如客户对“惩戒人员”管控申诉，受理网点应引导客户直接向（）进行申诉，由其出具处置意见。

2023年4月26日，长沙地区XX客户申需要开立电子普票，可以通过（）和（）渠道进行申请。

我行操作风险管理报告实行“双线矩阵”式报告路线，“双线”即指总分行业务条线、（）条线。

2023年4月19日客户在线开立存款证明业务纸质版，但客户一直未收到证明，首先建议经营机构联系( )查询，其次是联系客户确认是否收到邮件，若确实遗失且无法挂失时，则建议客户重新开立该证明；

“专业合作社”营业执照上面有“法定代表人XX字样的，存款人类别选择（ ）

支付密码器停用（ ）日后，系统自动对支付密码器进行注销处理。

中国银行至分行营业部开立同业银行结算账户，需经该账户所涉业务的分行对口管理部门确认客户及其所办业务的真实性、合规性后，在 、 、 上注明“业务审批无误”并签章确认。（金融许可证、经营范围批准文件、授权书）

客户申请销户并支取睡眠户款项时，应在撤销银行结算账户申请书中销户原因栏注明（）、（）、（）。

对公结构性存款业务单笔购买金额超过人民币 500 万元“含”，需由营业网点负责人或其授权的业务主管人员审核签字。

甲单位的受益所有人证件过期，导致甲单位在我行开立的一般户状态变为（不收不付）；甲单位财务小张的个人证件过期，其工资卡状态变为（只收不付）。

协定存款利率审批表有效截止日期为2023年12月1日，最后一个有权人审批通过日期为2023年7月1日，客户最迟于（？）来办理利率上浮业务，该利率审批表仍然有效。注：本题时间计算方法为1月1日至2月1日为1个月，1月1日至4月1日为1个季度，1月1日至7月1日为半年，1月1日至次年1月1日为1年。