电量电费退补应首先确定实际电量总额和对应的居民阶梯电价时间周期。

正确

错误

正确答案：A

解析：

解析:本题考查对电量电费退补的基本概念和流程的理解。电量电费退补是指居民用电量超过一定限额后,按照不同的阶梯电价进行计费,如果实际用电量未达到限额,则可以申请电费退补。因此,首先需要确定实际电量总额和对应的居民阶梯电价时间周期,才能进行电量电费退补的计算和申请。故选项A正确。

针对欠费停电的客户,在客户交费后,()小时内完成复电。

某居民客户2000年12月的电费为200元,2001年1月18日才到营业厅交纳以上电费,该用户应交电费违约金()元。(假设约定交费日期为每月10日至15日)

针对非居民非购电客户,自逾期之日起30日,经催费仍未交付电费的,在停电前()分钟,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定的时间实施停电。

客户欠费结清后()小时内恢复送电。

某工业客户2000年12月的电费为2000元,2001年元月份在电费为3000元,该用户2001年1月18日才到营业厅交纳以上电费,该用户应交电费违约金()元。(假设约定交费日期为每月10日至15日)

对已实施停电的客户,应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额,并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费,同时说明应缴纳的复电费金额,在客户结清全部费用后,()内恢复供电。

在停电前(),将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电。

在欠费停电过程中做法错误的是()。

客户应在规定时限内交清电费,如客户在交费期内未交清电费将产生()。

停电通知书须按规定履行审批程序,在停电前()内送达客户,可采取客户签收或公证等方式送达。