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台区经理(中级工)题库
1,018
多选题

客户登陆95598网站后,系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则通过()或()进入缴费页面。

A
 点击“我要交费”按钮
B
 【业务办理】菜单
C
 【在线支付】菜单
D
 【客户查询】菜单

答案解析

正确答案:AC

解析:

解析:本题考查客户在95598网站上缴纳电费的操作流程。根据题干,客户登陆95598网站后,系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则需要进入缴费页面。根据选项,我们可以得出以下结论: A. 点击“我要交费”按钮:这个按钮的作用是直接进入缴费页面,因此是正确的选项。 B. 【业务办理】菜单:这个菜单包含了多种业务,但是没有直接进入缴费页面的选项,因此不是正确的选项。 C. 【在线支付】菜单:这个菜单包含了多种支付方式,其中包括缴纳电费的选项,因此是正确的选项。 D. 【客户查询】菜单:这个菜单包含了客户的电费信息,但是没有直接进入缴费页面的选项,因此不是正确的选项。 综上所述,正确的选项是AC,即客户可以通过点击“我要交费”按钮或者进入【在线支付】菜单来进入缴费页面。

相关知识点:

95598欠费点按钮进缴费页

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