多选题
客户实缴电费金额大于应缴电费时,剩余金额应作预交预收电费处理,严禁为完成电费回收等指标,将客户预交预收电费调节为()。
A
退还客户
B
预交预收电费
C
其他客户预收款
D
其他客户冲抵欠费
答案解析
正确答案:CD
解析:
解析:本题考查的是电费管理中的预交预收电费处理。当客户实缴电费金额大于应缴电费时,剩余金额应作预交预收电费处理。但是,如果为了完成电费回收等指标,将客户预交预收电费调节为退还客户是不合适的。因此,本题的正确答案应该是C和D。 C选项表示将剩余金额作为其他客户的预收款,这样可以保证电费回收指标的完成,并且不会对客户造成不必要的麻烦。D选项表示将剩余金额用于其他客户的欠费冲抵,也是一种合理的处理方式。但是,需要注意的是,这种处理方式需要考虑到其他客户的实际情况,不能随意冲抵欠费。 综上所述,本题的正确答案为CD。
相关知识点:
客户预交电费严禁调节啥记
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