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多选题
在电费复核时,当发现客户参与电费计算的需量值存在明显异常时,电费复核人员应及时与()取得联系,请他们到客户现场确定。
A
抄表人员
B
用电检查人员
C
电费发行人员
D
主管领导
答案解析
正确答案：AB
解析：
解析:本题考查的是电费复核人员在发现客户参与电费计算的需量值存在明显异常时应该与哪些人取得联系。根据常识和工作流程,应该是抄表人员和用电检查人员。因为抄表人员负责记录客户的用电量,用电检查人员负责检查客户的用电情况,两者都能够提供有关客户用电情况的信息,有助于电费复核人员确定异常情况的原因和解决方案。而电费发行人员和主管领导则不太可能直接参与到客户用电情况的检查和记录中,因此不是最佳的联系对象。因此,本题的正确答案是AB。
相关知识点：
电费复核需量异常联系谁记
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