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单选题
开展电子渠道()管理,通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量。
A
“统一认证”
B
“统一消息”
C
“统一建设”
D
“统一服务”
答案解析
正确答案：B
解析：
解析:本题考查的是电力行业开展电子渠道管理的相关知识。通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量,需要实现“统一消息”的管理。 因此,本题答案为B。
相关知识点：
电子渠道统一消息管理好
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