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单选题
某客户致电95598反映某供电公司工作人员错将邻居催费通知单给他,并催促其交纳电费,该业务应属()工单。
A
投诉
B
意见
C
举报
D
咨询
答案解析
正确答案：A
解析：
解析:本题考查的是客户服务类工单的分类。根据题意,客户反映工作人员错将邻居催费通知单给他,并催促其交纳电费,属于客户投诉的范畴。因此,本题答案为A。其他选项的解释如下: B. 意见:客户提出的是具体问题,而非对公司的建议或意见,因此不属于意见工单。 C. 举报:客户并未反映任何违规行为或不当操作,因此不属于举报工单。 D. 咨询:客户并未询问任何问题,而是反映了具体问题,因此不属于咨询工单。
相关知识点：
错发催费单属投诉工单
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