21.下列说法正确的是()。

19.110报警服务台应当建立监督制约机制,接受()的检查监督,及时改进工作。

18.下列有关110报警服务台受理群众求助表述不正确的是()

17.下列哪项110报警服务台受理公众求助的范围是错误的?()

16.110接处警民警违反接处警工作规则,造成工作重大失误或者产生严重后果的,应当依照有关规定(()。

15.下列哪一项不属于110报警服务台工作人员必须具备的能力?()

14.公安机关应当加强对110报警服务工作人员的宗旨教育、()和法制教育。

13.上级公安机关如发现下级公安机关在投诉事实认定、办理程序、处理结果等方面存在错误的,应当()。

12.承担城市应急处置主叫号码任务的110报警服务台接警工作人员,应当及时将公安机关职责范围以外的报警求助()。

11.110处警工作实行“一级处警”和“就近处警”、“()”相结合的处警原则。

10.对非紧急报警、求助和投诉,处警民警应当()。