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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，对持铁路乘车证使用卧铺中途下车时，不足夜间乘车六小时或连续乘车十二小时的，列车长应按章核收已乘区间的( )。
《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，( )乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：车站应通过客票系统查询（ ），为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：客运车站一律配（）类药箱。
《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，作业车辆必须服从（）的统一管理，遵守车站相关安全管理规定，未经车站同意，任何车辆均不得进入车站站台区域。
《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，未经车站同意进站的车辆，在站内发生安全事故或影响站车作业秩序的，除追究使用单位责任外，还应同时追究（）的责任。
《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》（上铁客〔2017〕2号）规定，站台客运值班（客运）员应掌握列车给水（卸污）作业动态，发现问题及时汇报。同时应加强与（ ）的交接确认。
《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》（上铁客〔2017〕2号）规定，钢轨探伤车需在车站办理给水（卸污）作业的，给水（卸污）作业完毕后，车站给水（卸污）作业人员应及时通知( )。
《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》（上铁客〔2017〕2号）规定，车站给水（卸污）完毕后，给水（卸污）人员应通过对讲机向( )报告。
《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，醉酒旅客如情绪过激，影响列车运行秩序和旅客安全时，列车长应将醉酒旅客交列车运行前方（）。
