《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：对上岗作业涉及安全的相关岗位实行作业过程禁止携带管理。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“ＩＧＤＦ“。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车票最远发售至本次列车终到站（另有规定的票种除外）。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车票只能在车站售票窗口、自动售票机、12306网站购买。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车票票价为旅客购票时的适用票价。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，超过减价优惠区间的，可发售学生优惠票。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，本规程是旅客运输合同组成部分，旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，“行程信息提示“和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，“火车票学生优惠卡“所载信息不全、不能识别或者与学生证记载不一致的，不发售学生优惠票。

《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》（客营电〔2020〕1号）规定，站车加强联动配合，做好乘降组织，列车通过站车无线交互终端查验车票并进行补检操作，将未查询到购票信息的旅客交下车站处理。