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?中国铁路上海局集团有限公司客运车站站台端部防穿越入侵报警系统管理办法?(上铁客〔2021〕152号)规定，在车站综控室、服务台或客运值班室等24 小时有作业人员值守的场所设置操作终端1台，有需求的可在公安值班室预留一处操作终端安装条件。
?中国铁路上海局集团有限公司客运车站站台端部防穿越入侵报警系统管理办法?(上铁客〔2021〕152号)规定，系统值守人员接到防穿越系统报警提示后，应立即查看监控图像或视频回放，判断站台端部现场情况。
?中国铁路上海局集团有限公司客运车站站台端部防穿越入侵报警系统管理办法?(上铁客〔2021〕152号)规定，防穿越系统主要由站台端部报警装置、后端处理设备、操作终端及系统软件组成。
?中国铁路上海局集团有限公司客运车站站台端部防穿越入侵报警系统管理办法?(上铁客〔2021〕152号)规定，防穿越入侵报警系统通过安装在站台端部的前端入侵探测设备，对站台端部设定的安全防护区域进行实时监测，当发现有人员侵入时，能进行预警及报警，同时通过站台端部报警装置自动发出预警或报警信息。
?中国铁路上海局集团有限公司客运车站站台端部防穿越入侵报警系统管理办法?(上铁客〔2021〕152号)规定，当发生人员误入预警区域时，现场发出预警提示语音，提醒侵入人员离开，值守人员无需操作处理。
《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，在职消防救援人员凭《国家综合性消防救援队伍干部证》《国家综合性消防救援队伍消防员证》证明身份。
《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，消防救援人员乘坐境内运行的火车（高铁）时（国际列车和部分跨境列车除外），可凭加装有铁路既有设备可识读的电子芯片的相应证件购买减价优惠票，并享受公布票价50％的优惠。
《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，退休消防救援人员凭《国家综合性消防救援队伍退休证》证明身份。
《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，可享受优先政策的随行家属，需要出具与消防救援人员本人的关系证明。
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：集团公司12306客服中心或车站雷锋服务站（台）是为重点旅客提供服务预约的官方受理渠道。
