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铁路上局普速车站新题库2023
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单选题

《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,指定专人提供相应的帮助服务,并按规定开具(),办理站车交接,确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障。

A
“特殊重点旅客服务交接单“
B
“特殊旅客服务交接单“
C
“重点旅客服务交接单“
D
“特殊重点旅客交接单“

答案解析

正确答案:A

解析:

题目解析 题目中提到根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知,对特殊重点旅客要根据旅客服务需求,指定专人提供相应的帮助服务,并办理站车交接,确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障。选项A的“特殊重点旅客服务交接单”符合这一要求,因为开具这样的交接单可以记录特殊重点旅客的服务过程和保障情况,确保服务的连续性和质量。

相关知识点:

重点旅客交接单开具要记全

铁路上局普速车站新题库2023

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