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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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多选题
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智能机具挂靠柜员设置可以由( )进行操作。

A、A.一级柜员

B、B.二级柜员

C、C.内勤副行长

D、D.分理处负责人

答案:ABD

2023年版银行运营管理知识
同城票据交换业务包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee46700019.html
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受理网点在为持卡人办理销卡、换卡业务后,应在监控设备下对收回的各种废卡当场做剪角作废处理,并将处理后的借记卡残片向客户展示确认后,自行销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee4670002c.html
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由于不完善或存在问题的内部程序、人员、系统或外部事件而导致的直接或间接损失的风险是指( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-59b0-c039-62ee46700002.html
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办理人民币存取款业务的金融机构为公众兑换残缺、污损人民币时可收取必要的费用,但不得拒绝兑换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee4670001a.html
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由于营业网点被撤销,进行对公账户迁移时,久悬账户不需要进行迁移。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee4670001e.html
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客户使用智能柜员机(STM)办理业务时,为提高客户办理业务的效率,大堂经理/智慧柜员应代客户操作智能设备界面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee46700022.html
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各营业机构在完成“账户名称与存款人名称一致”的“非临时机构开立的临时存款账户”的开立手续后,需要在“交易影像查询打印”交易中采集的影像包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee4670001a.html
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办理残缺污损人民币和停止流通人民币兑换业务时,按照兑换流程予以兑换,无需分辨真伪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700018.html
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关于重要空白凭证管理,下列说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700018.html
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在受理企业客户咨询或办理开户业务过程中,营业机构如发现满足以下( )等情况的,营业机构应审慎为其办理开户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee46700006.html
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题目内容
(
多选题
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2023年版银行运营管理知识

智能机具挂靠柜员设置可以由( )进行操作。

A、A.一级柜员

B、B.二级柜员

C、C.内勤副行长

D、D.分理处负责人

答案:ABD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
同城票据交换业务包括( )

A. A.提出借方票据

B. B.提出贷方票据

C. C.提入贷方票据

D. D.汇总清算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee46700019.html
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受理网点在为持卡人办理销卡、换卡业务后,应在监控设备下对收回的各种废卡当场做剪角作废处理,并将处理后的借记卡残片向客户展示确认后,自行销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee4670002c.html
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由于不完善或存在问题的内部程序、人员、系统或外部事件而导致的直接或间接损失的风险是指( )

A. A.信用风险

B. B.流动性风险

C. C.操作风险

D. D.合规风险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-59b0-c039-62ee46700002.html
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办理人民币存取款业务的金融机构为公众兑换残缺、污损人民币时可收取必要的费用,但不得拒绝兑换。

解析:不得收取费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee4670001a.html
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由于营业网点被撤销,进行对公账户迁移时,久悬账户不需要进行迁移。

解析:久悬账户业需要迁移

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee4670001e.html
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客户使用智能柜员机(STM)办理业务时,为提高客户办理业务的效率,大堂经理/智慧柜员应代客户操作智能设备界面。

解析:大堂经理/智慧柜员只是起到业务指导和操作讲解,不得代客户操作智能设备界面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee46700022.html
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各营业机构在完成“账户名称与存款人名称一致”的“非临时机构开立的临时存款账户”的开立手续后,需要在“交易影像查询打印”交易中采集的影像包括( )

A. A.基本存款账户开户许可证正本复印件(人行基本存款账户编号截屏)

B. B.基本存款账户开户证明文件

C. C.建筑施工及安装合同或临时经营地工商部门批文

D. D.法人身份证

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办理残缺污损人民币和停止流通人民币兑换业务时,按照兑换流程予以兑换,无需分辨真伪。

解析:首先辨伪,然后按照兑换流程予以兑换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700018.html
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关于重要空白凭证管理,下列说法正确的是( )

A. A.柜员日终前自行对所保管重要空白凭证进行盘点,保证账实相符,换人复点后双人加锁封箱

B. B.管理型支行营业厅负责人、支行负责人对所辖营业网点的重要空白凭证每季度至少进行1次检查

C. C.各分行、中心支行对所辖营业网点的重要空白凭证每季度至少进行1次检查

D. D.内勤副行长对所辖支行营业厅的重要空白凭证每月至少进行1次检查

解析:D项:每旬至少进行1次检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700018.html
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在受理企业客户咨询或办理开户业务过程中,营业机构如发现满足以下( )等情况的,营业机构应审慎为其办理开户。

A. A.处于初创期的企业

B. B.在无明确业务需求的情况下开通网银意愿强烈

C. C.异常关注账户最高支付限额

D. D.询问账户使用注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee46700006.html
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