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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
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多选题
)
以下业务可以通过智能柜员机(STM)办理的是( )

A、A.电话费缴费

B、B.交通罚款缴费

C、C.电费缴费

D、D.水费缴费

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
对公客户办理存款质押业务,提交远程授权,需要采集的影像是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee46700006.html
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客户可以通过以下( )渠道购买我行理财产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee4670000b.html
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目前,我行的理财POS业务支持通过( )渠道办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee4670001f.html
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根据人行反洗钱要求,控股股东为非自然人类型的(如××公司),要逐层深入并最终确定至自然人,进一步填写实际控制人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee4670000d.html
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( )是反映企业在一定会计期间(如月度、季度、年度)经营成果的报表。由于它反映的是某一期间的情况,所以,又被称为动态报表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-51e0-c039-62ee46700009.html
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我行向企业客户提供的开户预约方式包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee46700021.html
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客户办理“对公账户综合签解约”业务,若为代理人办理的,需同时采集授权书和《单位结算账户开户申请书》影像。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee4670002b.html
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以下关于《假币收缴凭证》的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700021.html
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以下关于空头支票违规行为综合治理工作中的客户宣传告知工作包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee4670000c.html
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客户张先生在ATM办理业务时因操作有误导致设备吞卡,为保证资金安全客户随即拨打客服电话96156进行口头挂失,转天到我行柜台领取吞卡并办理撤挂业务(领取网点并非开卡网点),此时需如何处理( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1d10-c039-62ee46700001.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

以下业务可以通过智能柜员机(STM)办理的是( )

A、A.电话费缴费

B、B.交通罚款缴费

C、C.电费缴费

D、D.水费缴费

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
相关题目
对公客户办理存款质押业务,提交远程授权,需要采集的影像是( )

A. A.存单(正面)

B. B.《质物登记止付申请书》及《质物止付审批表》

C. C.单位客户由代理人办理的,需采集授权书

D. D.代理办理的,采集法人及代理人身份证

解析:D项:代理办理只需采集代理人身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee46700006.html
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客户可以通过以下( )渠道购买我行理财产品。

A. A.柜面

B. B.STM(智能柜员机)

C. C.手机银行

D. D.微银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee4670000b.html
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目前,我行的理财POS业务支持通过( )渠道办理。

A. A.柜面理财POS

B. B.智能柜员机STM

C. C.移动银行设备

D. D.自助银行设备ATM

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee4670001f.html
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根据人行反洗钱要求,控股股东为非自然人类型的(如××公司),要逐层深入并最终确定至自然人,进一步填写实际控制人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee4670000d.html
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( )是反映企业在一定会计期间(如月度、季度、年度)经营成果的报表。由于它反映的是某一期间的情况,所以,又被称为动态报表。

A. A.资产负债表

B. B.现金流量表

C. C.利润表

D. D.损益表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-51e0-c039-62ee46700009.html
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我行向企业客户提供的开户预约方式包括( )

A. A.通过“我行微信公众号-企业微银行-企业预约开户”,提交预约申请

B. B.直接来我行营业网点或拨打联系电话提出开户申请

C. C.通过“企业开办一窗通”平台,在企业注册时进行预约

D. D.通过我行官网,提交预约申请

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee46700021.html
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客户办理“对公账户综合签解约”业务,若为代理人办理的,需同时采集授权书和《单位结算账户开户申请书》影像。

解析:如当天开户,有《单位结算账户开户申请书》,无需再采集授权书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee4670002b.html
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以下关于《假币收缴凭证》的说法,错误的是( )

A. A.《假币收缴凭证》一式三联

B. B.《假币收缴凭证》第一联交持币人

C. C.《假币收缴凭证》第二联收缴单位留存

D. D.《假币收缴凭证》纳入重要空白凭证管理

解析:A项:一式两联,B项:第一联网点留存,C项:第二联交持币人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700021.html
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以下关于空头支票违规行为综合治理工作中的客户宣传告知工作包括( )

A. A.在与客户签订《支票业务服务协议》时,应明确告知客户使用支票的注意事项,引导客户做好账户资金管理和印鉴管理

B. B.积极向客户推荐小额支付系统支票圈存业务、网银、电汇等安全、高效、便捷的结算手段

C. C.在为客户办理预留印鉴变更时,应当充分提示出票时的注意事项

D. D.银行进行分类处置时无论是否报告人民银行,应及时告知出票人若拒不付款或拒不配合接受处罚将承担的惩戒措施,及对客户后续经营及法定代表人(单位负责人)个人将产生不利后果

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee4670000c.html
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客户张先生在ATM办理业务时因操作有误导致设备吞卡,为保证资金安全客户随即拨打客服电话96156进行口头挂失,转天到我行柜台领取吞卡并办理撤挂业务(领取网点并非开卡网点),此时需如何处理( )

A. A.因撤挂交易必须本人办理,要求客户提供有效身份证件并进行核实

B. B.通过“挂失登记簿查询”交易,输入本机构机构号及客户账号,查询该账户的口头挂失编号

C. C.根据《自助设备运行管理方法》吞卡相关要求,办理客户领卡业务

D. D.若客户未携带身份证,可要求客户再次拨打客服电话进行撤挂

解析:B项:置空机构号可查到全辖的挂失编号,D项:撤挂只能由柜面处理,或到期失效,客服不受理撤挂

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