我行大额存单管理办法所称非金融机构投资人包括（ ）

柜面服务应坚持“先外后内”的原则。当忙于手中的内部工作，未及时发现客户时，应首先向客户道歉，并立即停下手中的工作，为客户办理业务。

需较长时间离开柜台或停止营业时，应事先引导客户到其他窗口排队，并为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。

目前核心系统数据修改已实现OA系统线上审批，各单位申请核心系统数据修改通过“工作流程—信息科技部—核心系统数据修改流程”提交申请，完成审批。

营业网点其他各类登记簿、报表、账户资料、协议等必须入柜上锁，保证存放管理安全可靠。

分理处、储蓄所如遇特殊情况当日无法将传票随款箱入库的，分理处可设置专用保险柜存放。

下面不属于营业机构会计操作行为十条禁令的是（ ）

营业网点（ ）负责业务的前端操作，对所受理业务的真实性、合规性和业务依据的完整性负责。 

根据我行《运营检查工作管理细则》，非现场检查是指检查人员进驻被查单位现场，通过盘点、对账、复核、观察、询问等方式现场取证，与检查标准比对从而发现问题。

为加强对业务运行风险和质量的管理，各行应建立现场与（ ）相结合的监督检查机制。

智能前端业务监督系统差错为实时下发，各级机构差错处理员及差错审核员要及时登录智能前端系统业务监督模块进行差错处理和审核反馈。