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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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天津市新建商品房预售资金监管账户不得支取现金,原则上不得办理网上银行业务,不得开通单位结算卡的支付功能,可以办理质押,也可以作为保证金账户及办理其他业务。

答案:B

解析:不得办理质押,也不得作为保证金账户及办理其他业务

2023年版银行运营管理知识
企业客户在使用企业网银过程中,出现以下( )情况,须提前向开户网点办理资金头寸申报,经开户行落地处理方可完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee46700011.html
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提出借方退票在收到( )后及时进行账务处理并通知客户,收到( )后同退票理由书一并退还客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee46700032.html
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以下关于智能前端系统“凭证协防管理[341004]”交易的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee46700026.html
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使用大额现金设备(UCR)进行现金存入时,UCR支持存入的票面为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9550-c039-62ee46700006.html
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对公客户维护以下( )信息时,需采集《对公客户信息采集表》,无需采集《变更单位银行结算账户申请书》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee4670000d.html
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以下关于智能柜员机(STM)的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700015.html
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在处理客户投诉时,银行从业人员应当注意( )
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以下关于会计凭证的填写,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee4670000b.html
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取消企业账户许可后,企业、商业银行、人行间形成了新型关系体系,主要变化包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7610-c039-62ee46700006.html
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个人活期储蓄存款按( )结息,结清(或销户)时,按结清(或销户)日挂牌公告的活期利率计算到结清(或销户)前一日止。 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee46700013.html
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2023年版银行运营管理知识

天津市新建商品房预售资金监管账户不得支取现金,原则上不得办理网上银行业务,不得开通单位结算卡的支付功能,可以办理质押,也可以作为保证金账户及办理其他业务。

答案:B

解析:不得办理质押,也不得作为保证金账户及办理其他业务

2023年版银行运营管理知识
相关题目
企业客户在使用企业网银过程中,出现以下( )情况,须提前向开户网点办理资金头寸申报,经开户行落地处理方可完成。

A. A.单笔转账汇款交易金额超过单笔交易限额

B. B.日累计转账汇款交易金额超过日累计限额

C. C.单笔转账汇款交易金额超过500万

D. D.日累计转账汇款交易金额超过500万

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提出借方退票在收到( )后及时进行账务处理并通知客户,收到( )后同退票理由书一并退还客户。

A. A.退票信息 退票实物

B. B.退票实物 退票信息

C. C.退票信息 退票信息

D. D.退票实物 退票实物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee46700032.html
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以下关于智能前端系统“凭证协防管理[341004]”交易的说法,正确的是( )

A. A.本交易不改变凭证状态,进行协防的票据在交易时系统只给出提示,并不影响交易完成

B. B.客户不能跨机构办理协防登记申请

C. C.本交易用于当客户购买的重空凭证遗失后进行协防管理

D. D.在使用协防凭证进行交易时,系统提示:“该凭证已登记协防请通知客户!”

解析:B项:客户可在任意机构办理协防登记申请

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使用大额现金设备(UCR)进行现金存入时,UCR支持存入的票面为( )

A. A.0.5元

B. B.1元

C. C.20元

D. D.50元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9550-c039-62ee46700006.html
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对公客户维护以下( )信息时,需采集《对公客户信息采集表》,无需采集《变更单位银行结算账户申请书》。

A. A.维护证明文件的有效期限

B. B.维护控股股东、实际控制人/受益所有人

C. C.维护支付联系人

D. D.维护机构税收居民身份标识

解析:C项:只需填写《变更单位银行结算账户申请书》,无需填写《对公客户信息采集表》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee4670000d.html
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以下关于智能柜员机(STM)的说法,正确的是( )

A. A.智能柜员机(STM)客户信息维护后不需要再到柜台维护

B. B.智能柜员机(STM)交易明细查询可以打印

C. C.智能柜员机(STM)进行定期一本通存折相关交易,不允许补登存折

D. D.智能柜员机(STM)借记卡开卡失败后必须清机加卡

解析:B项:不可以打印,C项:可以补登

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在处理客户投诉时,银行从业人员应当注意( )

A. A.坚持顾客至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议 

B. B.所在机构有明确的投诉反馈时限的,应当在反馈时限内答复客户

C. C.应耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并确保客户了解投诉的途径、方法及程序

D. D.对客户投诉置之不理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee46700014.html
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以下关于会计凭证的填写,说法正确的是( )

A. A.客户提交的各种票据和结算凭证的大小写金额、出票或签发日期、收款人名称不得更改

B. B.内部凭证填写错误时,必须由原经办人员重开

C. C.阿拉伯小写金额数字前面,均应填写人民币符号¥

D. D.各种凭证不得随意涂改、挖补

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取消企业账户许可后,企业、商业银行、人行间形成了新型关系体系,主要变化包括( )

A. A.商业银行全面、独立承担企业银行结算账户合法合规主体责任

B. B.人民银行加强事中事后检查,监督层次更丰富、处罚更严厉

C. C.人民银行成为完全的监管层,账户管理涉及企业与银行两方关系

D. D.横向压实商业银行主体责任,纵向压实人民银行和监管部门监管责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7610-c039-62ee46700006.html
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个人活期储蓄存款按( )结息,结清(或销户)时,按结清(或销户)日挂牌公告的活期利率计算到结清(或销户)前一日止。 

A. A.日    

B. B.月     

C. C.季     

D. D.年

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