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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
可以修改的个人客户网上银行信息包括( )

A、A.联系地址

B、B.手机号码

C、C.银行单笔交易限额

D、D.银行日累计交易限额

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
柜员为客户办理监管账户缴款交易后,发现业务办理错误,可对本业务进行冲销,且当日可重新为客户办理缴款交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee46700026.html
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以下关于支付密码器管理的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-85b0-c039-62ee46700019.html
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“300191行内往来(分行)”与“300192行内往来(总行)”科目,“300193行内往来借出资金”与“300194行内往来借入资金”科目要分别核对一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee4670000b.html
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客户使用结算卡在各渠道转账日累计共用限额系统默认为( ),取现日累计共用限额系统默认为( )(不含)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee46700004.html
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下列关于电子验印系统或印鉴卡保管,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700000.html
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客户通过本行网上银行办理电子商业汇票业务时,对于应符合的条件,下列说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-85b0-c039-62ee46700012.html
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企业对于银行核实账户情况不理解,导致多次投诉时,银行以下做法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9490-c039-62ee4670001c.html
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在智能前端系统新建对公客户信息时,若营业执照上的营业期限为“2018年9月30日至”,则到期日期应选择( ),核心反显( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee46700008.html
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通过智能柜员机(STM)进行现金支取,支持的凭证类型为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee4670000b.html
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银行职员张某因突然有急事离开,未按职责管理的规定将自己保管的印章和钥匙交于同事,下列对此事正确的评价是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee46700025.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

可以修改的个人客户网上银行信息包括( )

A、A.联系地址

B、B.手机号码

C、C.银行单笔交易限额

D、D.银行日累计交易限额

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
柜员为客户办理监管账户缴款交易后,发现业务办理错误,可对本业务进行冲销,且当日可重新为客户办理缴款交易。

解析:不能重新为客户办理缴款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee46700026.html
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以下关于支付密码器管理的相关说法,正确的是( )

A. A.未启用的支付密码器纳入重要空白凭证管理,营业机构应严格按照重要空白凭证管理规定及系统处理要求,逐个销号使用

B. B.支付密码器一经签约或启用,审核签章和支付密码无误将同时作为支付款项的必要条件

C. C.存款人因账号发生变更,需在支付密码器中变更账号的,存款人应持有原账号下的各支付密码器到开户银行,可直接增加新账号

D. D.存款人要求更换支付密码器发行银行,可直接持支付密码器到新选定的发行银行办理支付密码器的发行

解析:C项:删除支付密码器的原账号,增加新账号,D项:存款人要求更换支付密码器发行银行,应先到对应的开户银行删除支付密码器中的各账号,再持支付密码器到新选定的发行银行办理支付密码器的发行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-85b0-c039-62ee46700019.html
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“300191行内往来(分行)”与“300192行内往来(总行)”科目,“300193行内往来借出资金”与“300194行内往来借入资金”科目要分别核对一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee4670000b.html
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客户使用结算卡在各渠道转账日累计共用限额系统默认为( ),取现日累计共用限额系统默认为( )(不含)

A. A.20万元,5万元

B. B.20万元,2万元

C. C.10万元,5万元

D. D.10万元,2万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee46700004.html
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下列关于电子验印系统或印鉴卡保管,说法正确的是( )

A. A.营业网点负责实物印鉴卡审核工作,指导客户按要求加盖预留银行印鉴卡,保证预留印鉴卡资料填写完整,加盖的印鉴字迹和轮廓清晰、印油均匀

B. B.通过智能前端系统嵌入验印插件进行验印时,若自动验印通过,无论金额大小,均不需要复核验印

C. C.若同一账户电子验印通过率较低,营业网点应积极查找原因,必要时应及时通知开户单位更换印鉴卡片,或提示其规范签章行为

D. D.通过智能前端系统嵌入验印插件进行验印时,若金额超过50万则需要复核验印

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客户通过本行网上银行办理电子商业汇票业务时,对于应符合的条件,下列说法正确的是( )

A. A.应为企业法人及其他组织

B. B.无需在本行开立人民币银行结算账户

C. C.无需开通本行企业网上银行服务

D. D.与本行签署《天津滨海农村商业银行股份有限公司电子商业汇票业务申请表》及《天津滨海农村商业银行股份有限公司电子商业汇票服务协议》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-85b0-c039-62ee46700012.html
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企业对于银行核实账户情况不理解,导致多次投诉时,银行以下做法错误的是( )

A. A.仅回复客户核实是监管部门的要求

B. B.指定社会监督专员,及时、妥善处理社会公众的监督与投诉

C. C.加强对营业网点工作人员的培训,统一相关问题的解释口径,避免不同工作人员解释口径不同造成客户不满

D. D.使用礼貌用语与客户沟通,安抚客户情绪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9490-c039-62ee4670001c.html
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在智能前端系统新建对公客户信息时,若营业执照上的营业期限为“2018年9月30日至”,则到期日期应选择( ),核心反显( )

A. A.记录有效期 99991231

B. B.未记录有效期 2100-01-01

C. C.长期有效 2100-01-01

D. D.未记录有效期 99991231

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee46700008.html
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通过智能柜员机(STM)进行现金支取,支持的凭证类型为( )

A. A.银行卡

B. B.活期结算存折

C. C.活期储蓄存折

D. D.无卡折支取

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee4670000b.html
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银行职员张某因突然有急事离开,未按职责管理的规定将自己保管的印章和钥匙交于同事,下列对此事正确的评价是( )

A. A.不会产生严重的后果,可以允许

B. B.任何情况下,张某都不应将与本人职责相关的物品交于他人

C. C.因为情况紧急,特殊情况可以原谅

D. D.张某的做法不当,未尽到岗位的职责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee46700025.html
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