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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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以下关于假币收缴过程中的说法,错误的是( )

A、A.柜员没收持有人的假币后,如果客户没有提出要求,则柜员不必出具《假币收缴凭证》

B、B.金融机构在办理业务时,对收缴的假币人民币纸币,应当面加盖“假币”字样的戳记

C、C.对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币,经鉴定为真币的,由鉴定单位直接退还持有人并收回持有人的《假币收缴凭证》

D、D.对假人民币纸币加盖的“假币”字样戳记,正面及背面均加盖在假币正中央部位

答案:ACD

解析:A项:无论客户是否提出要求,必须出具《假币收缴凭证》,C项:不能将该张现钞直接退还持有人,D项:假币正面戳记盖在左侧水印部位

2023年版银行运营管理知识
智能柜员机(STM)发生现金长短款时,正常情况下能够自动挂账,因个别原因需要手工挂账时,应先核实系统是否已自动挂账,并在授权业务说明中注明( ),避免重复挂账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700017.html
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案件风险信息是指已被发现,可能演化为案件,但尚未确认案件事实的风险事件的有关信息,主要包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700019.html
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在智能前端系统“存单错号处理[127110]”交易界面中,“错误冠字号码”及“错误凭证号码”指( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee46700016.html
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银行业金融机构应坚持( ),合理安排柜面窗口,缩减等候时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700028.html
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柜员在为客户进行开户时,可采取以下( )等措施防范客户冒名开户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700007.html
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目前系统操作员变动已实现OA系统线上审批,各单位操作员变动通过“工作流程—信息科技部—业务系统操作员变动审批流程”完成线上审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee46700018.html
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( )交易用于根据拨付通知书查询资金监管账户资金拨付申请信息,办理监管资金拨付行内转账业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee46700024.html
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大额现金设备(UCR)共有( )个循环箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-ac00-c039-62ee4670001c.html
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临柜业务印章按照设计主体分为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700001.html
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金融机构中负责反洗钱工作的应当是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700003.html
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题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

以下关于假币收缴过程中的说法,错误的是( )

A、A.柜员没收持有人的假币后,如果客户没有提出要求,则柜员不必出具《假币收缴凭证》

B、B.金融机构在办理业务时,对收缴的假币人民币纸币,应当面加盖“假币”字样的戳记

C、C.对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币,经鉴定为真币的,由鉴定单位直接退还持有人并收回持有人的《假币收缴凭证》

D、D.对假人民币纸币加盖的“假币”字样戳记,正面及背面均加盖在假币正中央部位

答案:ACD

解析:A项:无论客户是否提出要求,必须出具《假币收缴凭证》,C项:不能将该张现钞直接退还持有人,D项:假币正面戳记盖在左侧水印部位

2023年版银行运营管理知识
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智能柜员机(STM)发生现金长短款时,正常情况下能够自动挂账,因个别原因需要手工挂账时,应先核实系统是否已自动挂账,并在授权业务说明中注明( ),避免重复挂账。

A. A.长短款金额

B. B.核实结果

C. C.未自动挂账原因

D. D.经办柜员与内勤副行长签字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700017.html
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案件风险信息是指已被发现,可能演化为案件,但尚未确认案件事实的风险事件的有关信息,主要包括( )

A. A.银行业金融机构员工非正常原因无故离岗或失踪、被拘禁或被双规 

B. B.客户反映非自身原因账户资金发生异常

C. C.收到重大案件举报线索 

D. D.媒体披露或在社会某一范围内传播的案件线索

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在智能前端系统“存单错号处理[127110]”交易界面中,“错误冠字号码”及“错误凭证号码”指( )

A. A.因失误错把内容打印在上面的存单

B. B.柜员尾箱中凭证最小号

C. C.与系统所销凭证号一致的存单

D. D.柜员尾箱中凭证最大号

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银行业金融机构应坚持( ),合理安排柜面窗口,缩减等候时间。

A. A.公平性原则

B. B.公正性原则

C. C.公开性原则

D. D.服务便利性原则

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柜员在为客户进行开户时,可采取以下( )等措施防范客户冒名开户。

A. A.人证核对,即仔细核对客户本人与身份证

B. B.辅助证件核对,即要求客户提供辅助证件

C. C.交谈核对,即向客户提问一些问题

D. D.特别关注陪同人员,查看周围是否有陪同人员指使

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700007.html
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目前系统操作员变动已实现OA系统线上审批,各单位操作员变动通过“工作流程—信息科技部—业务系统操作员变动审批流程”完成线上审批。

解析:工作流程—运营管理部—业务系统操作员变动审批流程

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( )交易用于根据拨付通知书查询资金监管账户资金拨付申请信息,办理监管资金拨付行内转账业务。

A. A.资金拨付专用转账

B. B.资金拨付专用支付

C. C.监管账户缴款

D. D.交纳首付款

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大额现金设备(UCR)共有( )个循环箱。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

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临柜业务印章按照设计主体分为( )

A. A.总行统一设计

B. B.各分行、中心支行统一刻制

C. C.按照人民银行要求设计

D. D.各支行统一刻制

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金融机构中负责反洗钱工作的应当是( )

A. A.设立专门机构

B. B.设立反洗钱专门机构或者指定内设机构

C. C.指定专人

D. D.设立反洗钱专门机构或者指定专人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700003.html
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