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2023年版银行运营管理知识
3,000
多选题

以下关于银联卡差错处理的相关说法,正确的是( )

A
A.营业机构申请他行卡取款长款调账时,需在OA系统中提交“运营管理部—银联差错调账流程”
B
B.若持卡人对原交易有质疑,提出查询或调单申请,营业机构需通过OA系统中“零售及电子银行部—银行卡跨行交易查询/调单流程”报送零售及电子银行部
C
C.调单,指持卡人对已清算的交易有疑问,向银行调阅交易凭证的过程
D
D.所有调单凭证须在原始交易处加盖营业机构业务受理章提交零售及电子银行部

答案解析

正确答案:ABCD
2023年版银行运营管理知识

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单选题

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