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2023年版银行运营管理知识
3,000
多选题

对于客户以现金形式进行汇款以及挂账的相关流程,描述正确的是( )

A
A.营业网点受理客户以现金方式进行跨行转账时,通过“智能路由汇款交易”进行汇款信息录入,无需手工将汇款资金存入内部账“应解汇款(待销账)”科目
B
B.汇款后,若客户提供的汇款信息有误被对方行退汇并挂账时,应通过“来账挂账手工入交易”转到内部账“应解汇款(待销账)”科目下,并联动销计挂账状态
C
C.挂账后,若客户重新提供汇款信息,则通过“智能路由汇款交易”为客户重新办理业务
D
D.挂账后,若客户不再办理汇款,则通过“智能路由汇款交易”将资金退还客户

答案解析

正确答案:ABC

解析:

D项:挂账后,若客户不再办理汇款,则通过“内部账现金收付交易”将资金退还客户
2023年版银行运营管理知识

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