某公司向我行申请贴现的电子银行承兑汇票到期，挂账后未入账，网点办理贴现到期收款业务的主要操作步骤包括（ ）

我行个人网银单笔限额（ ），日累计限额（ ）

我行手机银行单笔限额（云证书）为（ ），日累计限额（云证书）为（ ）

“个人网银签约/解约”交易既可以进行个人网银的签约/解约，也可以进行个人手机银行的签约/解约。

以下关于企业网上银行管理的说法，错误的是（ ）

个人客户修改网银信息，应提供的材料包括（ ）

企业客户申请成为网上银行注册用户，开通（ ）以上公转私业务的企业客户须另签定一式两份《公转私服务协议》。

持卡人在柜面办理信用卡现金还款、转账还款或取现业务后，由于操作失误需要对当日业务进行撤销，需要使用（ ）交易。

持卡人在柜面办理现金还款、转账还款或取现业务后，由于柜员操作失误需要对当日业务进行撤销的，需采集（ ）

信用卡现金/转账代理还款单笔人民币20万元（含）以上的需采集本人或代理人有效身份证件正反面、客户现场清晰照片。

信用卡挂失、解挂必须由本人办理。