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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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我行某一般存款账户持“税收缴款书”办理转账缴税业务,则主要操作步骤包括( )

A、A.审核税收缴款书真实性、完整性,是否加盖企业预留印鉴

B、B.通过“智能路由汇款”交易将客户款项划转到“待结算财政款项”

C、C.通过“提出贷方”交易将“待结算财政款项”划转到“同城清算系统清算资金往来”

D、D.打码后,将“税收缴款书”等提出清算

答案:ACD

解析:B项:“行内转账”交易

2023年版银行运营管理知识
以下关于储蓄机构业务办理的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2560-c039-62ee4670000f.html
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违规代客保管行为包括私自代客户保管( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-38e8-c039-62ee4670001d.html
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客户更换新的密码器后,更换前签发的票据( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee4670002c.html
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以下关于定期存款相关业务的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-f9e8-c039-62ee46700016.html
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在“个人活期存款开户”交易中,支取方式为凭( )支取的个人存款账户不允许代理人代理开户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-f9e8-c039-62ee4670000a.html
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四海通借记卡IC卡在销卡前应做的处理工作包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee4670001d.html
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实物印章与电子印章应区别管理,通过电子渠道成功办理的业务,已绘制电子印章的回单,可以重复加盖实物印章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee46700007.html
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当客户到网点办理卡取款业务,并表示不会使用智能柜员机(STM)时,厅堂人员正确的做法是( ) 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee46700020.html
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电子邮件系统的使用要严格遵守内容使用规范,下列行为属于禁止性的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee46700027.html
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以下关于储蓄机构业务办理的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2560-c039-62ee4670000e.html
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题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

我行某一般存款账户持“税收缴款书”办理转账缴税业务,则主要操作步骤包括( )

A、A.审核税收缴款书真实性、完整性,是否加盖企业预留印鉴

B、B.通过“智能路由汇款”交易将客户款项划转到“待结算财政款项”

C、C.通过“提出贷方”交易将“待结算财政款项”划转到“同城清算系统清算资金往来”

D、D.打码后,将“税收缴款书”等提出清算

答案:ACD

解析:B项:“行内转账”交易

2023年版银行运营管理知识
相关题目
以下关于储蓄机构业务办理的相关说法,正确的是( )

A. A.储户若发现利息支付有误,有权向经办的储蓄机构查询,储蓄机构应及时为储户复核

B. B.储蓄机构若发现有伪造、涂改存单和冒领存款者,应扣留存单(折),并报告有关部门进行处理

C. C.任何单位不得擅自查询、冻结和扣划储户的存款

D. D.储蓄存款的所有权发生争议,涉及办理过户或支付手续,应慎重处理

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违规代客保管行为包括私自代客户保管( )

A. A.现金、有价单证

B. B.支付凭证

C. C.印鉴、支付密码器

D. D.重要物品

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客户更换新的密码器后,更换前签发的票据( )

A. A.更换当日有效

B. B.无效

C. C.在有效期内部分有效

D. D.在有效期内仍然有效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee4670002c.html
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以下关于定期存款相关业务的说法,错误的是( )

A. A.转账方式部提个人定期存款,转入账号仅支持同客户号下结算Ⅰ类账户

B. B.办理定期存款业务未到期提前支取时,不需要出示存款人本人的有效身份证件

C. C.使用定期一本通存折进行5万以下定期开户时,由于已经有介质及开户信息,无需再提供客户有效身份证件

D. D.定期一本通账户分户销户使用“个人定期存款销户交易”,最后一笔分户销户时联动销总户

解析:A项:支持内部账户,同客户号结算Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类账户,同客户号非结算账户,待转同城业务资金,应解汇款待销账,B项:需要出示存款人本人有效身份证件,C项:定期开户不区分金额和介质,均需要提供身份证

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在“个人活期存款开户”交易中,支取方式为凭( )支取的个人存款账户不允许代理人代理开户。

A. A.印鉴

B. B.证件

C. C.密码

D. D.存单/折

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-f9e8-c039-62ee4670000a.html
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四海通借记卡IC卡在销卡前应做的处理工作包括( )

A. A.查询是否有签约关系

B. B.进行预销卡处理

C. C.解约短信

D. D.查询网银手机银行是否绑定

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实物印章与电子印章应区别管理,通过电子渠道成功办理的业务,已绘制电子印章的回单,可以重复加盖实物印章。

解析:原则上不得重复加盖实物印章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee46700007.html
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当客户到网点办理卡取款业务,并表示不会使用智能柜员机(STM)时,厅堂人员正确的做法是( ) 

A. A.手指柜台,“那您到柜面去办理吧”

B. B.找一名比较年轻的客户帮助其办理 

C. C.亲自指导客户使用智能机具 

D. D.告诉客户,“机具会有提示,您按照提示自己办理就可以”

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电子邮件系统的使用要严格遵守内容使用规范,下列行为属于禁止性的是( )

A. A.发送与工作无关的广告函件、促销资料,垃圾邮件等内容

B. B.发送散布谣言、扰乱行内办公秩序、扰乱社会公共秩序的内容

C. C.发送有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序等资料

D. D.发送任何反动、非法的资讯、资料、文字、照片或其他资料

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以下关于储蓄机构业务办理的相关说法,正确的是( )

A. A.储蓄机构可以办理代发工资、代收房租、水电费、电话费等服务性业务

B. B.经中国人民银行省级分行批准,储蓄机构可以办理个人住房储蓄业务

C. C.储蓄机构在为储户开立定期存款账户时,必须为客户办理定期存款自动转存业务

D. D.储蓄机构可以发售和兑付以居民个人为对象的国库券、金融债券、企业债券等有价证券

解析:C项:根据储户意愿确定是否办理定期存款自动转存业务

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