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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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在企业使用网上银行过程中,柜面服务人员可引导企业网银管理员通过网银客户端自助办理授权模式维护。仅支持对已设置的授权模式进行调整,如修改授权模板金额和各级别的授权人数。

答案:A

2023年版银行运营管理知识
操作员代码是操作员在智能前端系统中的身份标识,具有唯一性。操作员代码必须固定由一个操作员使用,在一个时点只能属于一个机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee4670001a.html
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营业机构对于客户投诉进行恰当的处理,具有哪些重要意义( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee4670001d.html
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网点受理企业的批量开户业务时,客户预留联系电话可留存( ),且应保证《天津滨海农村商业银行个人账户批量开户申请表》中“联系电话”栏位不存在“一号多人”情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee4670001c.html
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持卡人在信用卡账户密码输入操作中一天内连续( )输入错误,本行即对该账户实施锁定,以确保持卡人资金安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee4670000e.html
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破产管理人申请开立临时存款账户,新建客户信息时,以下说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0988-c039-62ee46700008.html
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营业网点现金业务区严禁无关人员进入,如遇设备巡检或维修,各网点需做到( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700027.html
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如因行内网络、操作终端严重故障,造成辖内所有营业机构均不能正常登录联网核查系统,无法正常处理联网核查业务,营业机构应采取的措施是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700016.html
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信用卡进行激活时,账号/卡号栏位( )导入信用卡卡号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700037.html
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我行的服务理念为( )
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下列情况符合我行四海通借记卡申领标准的有( )
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题目内容
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判断题
)
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2023年版银行运营管理知识

在企业使用网上银行过程中,柜面服务人员可引导企业网银管理员通过网银客户端自助办理授权模式维护。仅支持对已设置的授权模式进行调整,如修改授权模板金额和各级别的授权人数。

答案:A

2023年版银行运营管理知识
相关题目
操作员代码是操作员在智能前端系统中的身份标识,具有唯一性。操作员代码必须固定由一个操作员使用,在一个时点只能属于一个机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee4670001a.html
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营业机构对于客户投诉进行恰当的处理,具有哪些重要意义( )

A. A.可以降低网点的信用风险

B. B.可以避免引起更大的纠纷和恶性事件

C. C.客户是最好的中介,客户会将满意传播给更多的人

D. D.有助于提升客户的忠诚度,降低客户流失率

解析:提示:信用风险,指交易对手不能完全履行合同的风险,主要在贷款业务、担保、承兑和证券投资等业务中

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网点受理企业的批量开户业务时,客户预留联系电话可留存( ),且应保证《天津滨海农村商业银行个人账户批量开户申请表》中“联系电话”栏位不存在“一号多人”情况。

A. A.单位财务联系人联系电话

B. B.单位批量开户业务授权代理人联系电话

C. C.客户本人联系电话

D. D.单位办公场所座机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee4670001c.html
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持卡人在信用卡账户密码输入操作中一天内连续( )输入错误,本行即对该账户实施锁定,以确保持卡人资金安全。

A. A.2次

B. B.3次

C. C.4次

D. D.5次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee4670000e.html
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破产管理人申请开立临时存款账户,新建客户信息时,以下说法正确的是( )

A. A.开户证明文件:指定管理人决定书

B. B.存款人类别:其他组织(前端系统)

C. C.开户证明文件编号:指定管理人决定书中的编号

D. D.产品代码:行政事业单位存款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0988-c039-62ee46700008.html
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营业网点现金业务区严禁无关人员进入,如遇设备巡检或维修,各网点需做到( )

A. A.双人核验其身份信息

B. B.经与有关部门核实后方可进入

C. C.在《重点区域出入登记簿》上登记

D. D.在《工作日志》上登记

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700027.html
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如因行内网络、操作终端严重故障,造成辖内所有营业机构均不能正常登录联网核查系统,无法正常处理联网核查业务,营业机构应采取的措施是( )

A. A.采取其他适当方式验证相关个人公民身份信息的真实性并办理相关业务

B. B.对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记

C. C.在故障排除后及时对相关个人的居民身份证信息进行联网核查

D. D.可要求客户出示居民户口簿、机动车驾驶证等其他有效证件进行佐证,应留存相关证件复印件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700016.html
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信用卡进行激活时,账号/卡号栏位( )导入信用卡卡号。

A. A.只能读磁

B. B.手输或读磁

C. C.刷磁或手输

D. D.刷磁或读磁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700037.html
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我行的服务理念为( )

A. A.积极主动,专业贴心

B. B.积极主动,服务客户

C. C.客户至上,文明高效

D. D.客户至上,专业贴心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700027.html
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下列情况符合我行四海通借记卡申领标准的有( )

A. A.16周岁的张某申请办理我行四海通e芯宝贝卡

B. B.客户邓某购买我行100万元人民币理财后申请办理我行四海通e芯黑金卡

C. C.客户刘某在我行资产量达100万元人民币申请办理我行四海通e芯白金卡

D. D.客户王某持代发企业出具的在职证明申请办理我行四海通e芯薪金卡

解析:A项:宝贝卡应为16周岁(不含)以下,B项:黑金卡为300万元人民币

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