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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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客户到柜台办理农信银个人通存业务,存入现金100元,柜员误存为1000元,此时,可通过( )交易办理冲销。

A、A.当日取消[510000]

B、B.活期存款隔日冲正[127103]

C、C.存款冲销[149306]

D、D.当日冲正[2FA005]

答案:C

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2023年版银行运营管理知识
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个人网上银行/手机银行落地业务由账户开户网点及所属支行进行处理。落地业务查询及处理频率由开户网点视具体业务情况确定,原则上每2个小时不得少于1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee4670002a.html
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下列关于隔日错账更正操作说法正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3098-c039-62ee46700006.html
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我行任意网点均可以为客户开立投融资性同业银行结算账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee46700014.html
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以下关于企业客户开户前企业走访核查方面的规定,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee4670001b.html
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根据我行收费服务标准,挂失换卡后,新卡为白金卡、黑金卡(钻石卡),需缴纳换卡手续费( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee46700030.html
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金融机构在办理业务时发现假人民币纸币应( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee46700012.html
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某资金监管账户M公司,办理资金拨付业务,欲将监管资金从专用账户划拨到一般账户,柜员办理“资金拨付专用转账”业务时,需要审核的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee4670000d.html
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以下关于柜员服务纪律的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700020.html
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客户办理社保费税银缴费撤销业务时,抽出原通知单并复印,用复印件替换传票留存的通知单原件,将通知单原件交还客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700032.html
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营业机构办理以下( )业务时,应要求客户交回其开户许可证或基本存款账户信息,若企业遗失的则应出具相关说明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0988-c039-62ee46700021.html
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客户到柜台办理农信银个人通存业务,存入现金100元,柜员误存为1000元,此时,可通过( )交易办理冲销。

A、A.当日取消[510000]

B、B.活期存款隔日冲正[127103]

C、C.存款冲销[149306]

D、D.当日冲正[2FA005]

答案:C

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相关题目
个人网上银行/手机银行落地业务由账户开户网点及所属支行进行处理。落地业务查询及处理频率由开户网点视具体业务情况确定,原则上每2个小时不得少于1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee4670002a.html
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下列关于隔日错账更正操作说法正确的有( )

A. A.对隔日差错应区别不同类型,由原经办柜员填制错账冲正传票,“错误内容”必须详细写明错账原因,如有必要可另附说明

B. B.隔日错账更正操作由原经办柜员操作,经内勤副行长审批登记后,作错账冲正处理

C. C.错账冲正时,必须坚持“更改有据、处理及时”的原则

D. D.错账冲正业务,按“先贷方红字或借方蓝字,后借方红字或贷方蓝字”的账务处理顺序进行多笔冲正处理

解析:AB项:不强制由原经办柜员办理

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我行任意网点均可以为客户开立投融资性同业银行结算账户。

解析:目前只有总行营业部、新疆分行营业部可以。本行营业机构为存款银行开立投融资账户的应当为本行分行及以上营业机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee46700014.html
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以下关于企业客户开户前企业走访核查方面的规定,说法正确的是( )

A. A.对于企业法人代表(单位负责人)不能亲自来行办理开户手续的,需出具授权委托书

B. B.企业应在填写好的《企业客户走访登记表》上加盖公章或财务章确认

C. C.营业机构应在《柜面业务交接登记簿》中登记与上门核实人员交接资料的相关事宜

D. D.上门核实人员应充分了解企业经营场所、生产经营情况、账户用途、业务需求等情况

解析:C项:应设立《上门核实资料交接登记簿》

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根据我行收费服务标准,挂失换卡后,新卡为白金卡、黑金卡(钻石卡),需缴纳换卡手续费( )

A. A.0元

B. B.5元

C. C.10元

D. D.20元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee46700030.html
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金融机构在办理业务时发现假人民币纸币应( )

A. A.当面加盖“假币”字样的戳记

B. B.当面销毁

C. C.当面交给假币持有人

D. D.当面以统一格式的专用袋加封,封口处加盖“假币”字样戳记

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee46700012.html
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某资金监管账户M公司,办理资金拨付业务,欲将监管资金从专用账户划拨到一般账户,柜员办理“资金拨付专用转账”业务时,需要审核的是( )

A. A.审核《资金拨付申请表》或《退房退款申请书》要素填写是否齐全

B. B.审核《天津市新建商品房预售资金监管账户划款凭证》与《资金拨付申请表》或《退房退款申请书》内容是否一致

C. C.审核《资金拨付申请表》是否加盖上级单位公章、监管单位公章及法人章

D. D.审核《资金拨付申请表》或《退房退款申请书》上是否加盖监管中心的“同意拨付专用章”

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以下关于柜员服务纪律的说法,正确的是( )

A. A.不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐、办私事,或从事与工作无关的其他事务

B. B.可以占用办公电话聊天

C. C.营业期间,互相称呼小名、别名、外号

D. D.不得出现敲桌子、玩弄物品或“一指禅”等不雅行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700020.html
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客户办理社保费税银缴费撤销业务时,抽出原通知单并复印,用复印件替换传票留存的通知单原件,将通知单原件交还客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700032.html
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营业机构办理以下( )业务时,应要求客户交回其开户许可证或基本存款账户信息,若企业遗失的则应出具相关说明。

A. A.企业变更基本存款账户名称

B. B.企业变更基本存款账户支付联系人

C. C.企业变更取消许可前开立的临时存款账户法定代表人或单位负责人

D. D.企业变更基本存款账户证明文件有效期

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