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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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某银行从业人员在向客户销售理财产品时,故意混淆预期收益率与保证收益率的概念,并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了《银行业从业人员职业操守和行为准则》的( )规定。

A、A.诚实信用

B、B.礼貌服务客户

C、C.充分披露信息

D、D.公平对待客户

答案:AC

2023年版银行运营管理知识
在单位定制定期存款、活期存款线上化办理时,网点进行产品设置后,产品设置的有效期默认为( ),若设置后客户未在有效期内在网银端操作,则产品设置自动作废。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee46700033.html
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天津市新建商品房预售资金监管账户的账户性质为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee4670000b.html
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客户将现金存入银行之后,表明商业银行( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-51e0-c039-62ee46700002.html
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查询、查复及自由格式报文信息业务集中处理后,需营业网点上传影像并录入信息,录入信息选择业务类型后,要注意相应的汇路选择,特别是对查询进行回复时,注意与查询发起行保持相同汇路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700010.html
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非本行客户可以在本行办理银行端查询缴税业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee4670000e.html
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下列关于银行结算账户的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee4670000f.html
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有关远程授权业务规则,下列说法正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3c50-c039-62ee4670001b.html
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以下关于“账户状态维护[127101]]”交易的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee46700001.html
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若发现客户申领了新的身份证,但仍使用旧的身份证办理业务时,应注意以下几点( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700009.html
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“个人网银签约/解约”交易既可以进行个人网银的签约/解约,也可以进行个人手机银行的签约/解约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700004.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

某银行从业人员在向客户销售理财产品时,故意混淆预期收益率与保证收益率的概念,并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了《银行业从业人员职业操守和行为准则》的( )规定。

A、A.诚实信用

B、B.礼貌服务客户

C、C.充分披露信息

D、D.公平对待客户

答案:AC

2023年版银行运营管理知识
相关题目
在单位定制定期存款、活期存款线上化办理时,网点进行产品设置后,产品设置的有效期默认为( ),若设置后客户未在有效期内在网银端操作,则产品设置自动作废。

A. A.当天日终

B. B.2天内

C. C.3天内

D. D.5天内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee46700033.html
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天津市新建商品房预售资金监管账户的账户性质为( )

A. A.基本存款账户

B. B.非预算单位专用存款账户

C. C.预算单位专用存款账户

D. D.一般存款账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee4670000b.html
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客户将现金存入银行之后,表明商业银行( )

A. A.资产和负债同时增加

B. B.资产和负债同时减少

C. C.资产增加,负债减少

D. D.负债增加,资产减少

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-51e0-c039-62ee46700002.html
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查询、查复及自由格式报文信息业务集中处理后,需营业网点上传影像并录入信息,录入信息选择业务类型后,要注意相应的汇路选择,特别是对查询进行回复时,注意与查询发起行保持相同汇路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700010.html
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非本行客户可以在本行办理银行端查询缴税业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee4670000e.html
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下列关于银行结算账户的说法,正确的是( )

A. A.银行结算账户既包括人民币存款结算业务,也包括外币存款结算业务

B. B.银行结算账户属于单位定期存款账户

C. C.银行结算账户不同于储蓄账户

D. D.银行结算账户限于单位存款人因结算开立

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee4670000f.html
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有关远程授权业务规则,下列说法正确的有( )

A. A.对授权拒绝的业务,柜员应根据拒绝原因选择补充材料重新提交或放弃交易

B. B.集中授权中心运行时间与各营业机构对外公示的最长营业时间保持一致

C. C.各分行(中心支行)应切实加强柜面人员业务培训,有效降低集中授权业务拒绝率,提高业务操作效率

D. D.营业机构遇批量远程业务、营业时间外远程业务等特殊情况,需提前与集中授权中心联系,以便合理安排时间及人员,确保授权业务顺利进行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3c50-c039-62ee4670001b.html
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以下关于“账户状态维护[127101]]”交易的说法,错误的是( )

A. A.后台批量暂停非柜面业务的个人账户,通过本交易进行恢复,可跨机构办理

B. B.后台批量暂停非柜面业务的单位账户,通过本交易进行恢复,仅支持开户机构进行恢复

C. C.对于总行运营管理部反洗钱检测中心根据可疑交易名单而暂停的非柜面业务,经办柜员在核实客户身份后可进行恢复

D. D.通过本交易办理“暂停非柜面”业务时,无需影像采集,网点核实是否符合暂停非柜面的相关要求后办理

解析:B项:开户机构和10004机构进行恢复,C项:由总行进行恢复,其他网点进行恢复时,交易拒绝并提示“此暂停非柜面业务由10004机构发起,仅该机构可恢复”,D项:需要采集授权业务说明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee46700001.html
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若发现客户申领了新的身份证,但仍使用旧的身份证办理业务时,应注意以下几点( )

A. A.确认是否客户本人持此类证件办理业务

B. B.代理人持此类证件办理业务的,需与客户本人电话确认

C. C.若核查后出现无照片、证件消磁、对客户身份存疑等情况,需要求客户提供辅助证件

D. D.对于核查无照片、证件消磁、对客户身份存疑等情况,无需在意

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“个人网银签约/解约”交易既可以进行个人网银的签约/解约,也可以进行个人手机银行的签约/解约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700004.html
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