多选题
某日客户张某持银行卡及身份证件来网点打印了一份对账单,共5张,并要求柜员在最后一页加盖业务用章,柜员加盖后张某离开。1小时后,张某再次来到网点的同一柜台处,要求柜员在前几张对账单上加盖印章,柜员未加核对便在前几张对账单正面均盖了章。此案例给我们的启示包括( )
A
A.柜员在客户离柜后再返回时,应该对对账单进行核实后再加盖业务用章
B
B.对多张连续性的材料盖章时,原则上应加盖骑缝章
C
C.柜员在向外出具相关业务资料时,盖章前应对内容进行认真核对,原则上只对银行内部出具的业务资料盖章
D
D.提高员工洞察问题、发现风险的能力
答案解析
正确答案:ABCD
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单选题
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对于大额支付系统业务,营业机构将某笔业务发送至接收行后,交易状态为“已清算”的,发现原录入信息等存在错误,需要接收行将该笔业务退回,可通过( )交易向接收行发出退回申请。
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小额支付系统支票影像业务的发起行为( ),接收行为( )
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单选题
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