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2023年版银行运营管理知识
3,000
多选题

为防范不法分子变造存单实施诈骗,各网点办理存单销户业务时应该注意( )

A
A.加强员工思想教育和专业素质培训,提高风险防范意识
B
B.要严格按照操作规程的规定执行,认真审核存单真伪及相关要素
C
C.仔细查验存款人、代理人等身份证明原件
D
D.如果遇见熟人办理业务,则无需按规定要求客户提供身份证件

答案解析

正确答案:ABC
2023年版银行运营管理知识

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单选题

对于普通借记来账业务、定期借记来账业务、实时借记来账业务,系统完成付款或拒付后,自动向对方行返回回执信息。

单选题

贷记来账业务分为大额支付系统来账业务、小额支付系统来账业务、农信银系统来账业务、支票截留等。

单选题

我行的接收来账业务主要包括贷记来账业务、借记来账业务和借记往账业务的回执业务。

单选题

客户办理汇款业务时,若汇款人指定某一汇款渠道(大额支付系统、小额支付系统、农信银系统)进行汇款的,则应通过“智能路由汇款”交易选择指定汇款渠道办理。

单选题

客户办理汇款业务时,如通过“智能路由汇款”交易办理,系统可根据汇款的收款行、汇款金额、汇款时间等相关因素自动编制信息实现渠道汇款的最优选择。

单选题

各营业机构对于待处理业务的处理必须做到及时、准确,对于当日16:30后接收到的待处理业务,当日未能完成处理的,最迟于下一工作日( )前处理完毕。

单选题

对于大额支付系统业务,营业机构接收的退回申请,确认此笔来账是挂账状态的,通过( )交易对该退回申请做“同意退回”的答复,再通过“汇兑来账退汇”交易处理。

单选题

对于大额支付系统业务,营业机构将某笔业务发送至接收行后,交易状态为“已清算”的,发现原录入信息等存在错误,需要接收行将该笔业务退回,可通过( )交易向接收行发出退回申请。

单选题

营业机构对已发出的普通借记支付业务或定期借记支付业务,发现收付款人等信息存在错误需要付款行停止付款的,通过( )交易申请止付。

单选题

委托收款同城和异地均可使用,不受金额起点限制。

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