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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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多选题
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网点弹性排班应当坚持以下原则( )

A、A.满足网点基本岗位配置 

B、B.满足员工正常工作强度 

C、C.满足岗位轮换与交接流程 

D、D.满足客户流量和业务种类分布规律

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
关于汇兑业务的撤消与退汇,以下说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700024.html
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出票人签发空头支票、签章与预留银行签章不符的支票、使用支付密码地区支付密码错误的支票,银行应予以退票,并处以( )的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6180-c039-62ee4670002e.html
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下列关于办理存款人死亡后其名下储蓄存款过户或支付有关事宜说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee4670001c.html
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“内部账账户管理”交易支持对本机构及下辖网点标准账户的开户、维护和销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee46700005.html
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以下关于个人结算账户开立的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee4670000e.html
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以下关于客户资信证明的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee4670001c.html
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关于II类账户办理消费、缴费、非绑定账户转账等日累计限额及年累计限额,下列说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee46700010.html
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个人活期存款按季结息,未到结息日清户时,按清户日挂牌公告的活期利率计息到( )止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee46700014.html
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以下关于贷款本金的还款规则,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1d10-c039-62ee4670001c.html
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对于单位定期存款开户交易中转出账号,下列说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee46700029.html
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题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

网点弹性排班应当坚持以下原则( )

A、A.满足网点基本岗位配置 

B、B.满足员工正常工作强度 

C、C.满足岗位轮换与交接流程 

D、D.满足客户流量和业务种类分布规律

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
关于汇兑业务的撤消与退汇,以下说法正确的是( )

A. A.汇款人对汇出银行尚未汇出的款项不可以申请撤消

B. B.汇入行对收款人拒绝接受的汇款,不予办理退汇

C. C.转汇银行可以受理汇款人或汇出银行对汇款的撤消或退汇

D. D.汇款人对汇出银行已经汇出的款项可以申请退汇

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出票人签发空头支票、签章与预留银行签章不符的支票、使用支付密码地区支付密码错误的支票,银行应予以退票,并处以( )的罚款。

A. A.票面金额3%但不低于1000元

B. B.票面金额5%但不低于1000元

C. C.票面金额3%但不低于500元

D. D.票面金额5%但不低于500元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6180-c039-62ee4670002e.html
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下列关于办理存款人死亡后其名下储蓄存款过户或支付有关事宜说法正确的是( )

A. A.自然人死亡后,其名下全部银行存款本金数额合计不超过人民币壹万元的(包括本数,含等值外币),认定为小额存款

B. B.外币价值计算,当事人不能提供存款准确数额,需进行存款查询的,以申请公证之日中国人民银行公布汇率为准

C. C.小额存款人的合法继承人申办公证,公证机构经审查符合出证条件的,为其出具继承(保管资格)公证书,证明该继承人具有合法的继承和保管该笔存款的资格

D. D.小额存款人的合法继承人为多人的,公证机构仅为其中一名继承人出具继承(保管资格)公证书,其他合法继承人就同笔存款不得重复申办

解析:B项:外币价值计算,当事人不能提供存款准确数额,需进行存款查询的,以银行出具《存款查询情况通知书》之日中国人民银行公布汇率为准。
(外币价值计算,当事人能提供存款准确数额,以申请公证之日中国人民银行公布汇率为准)

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“内部账账户管理”交易支持对本机构及下辖网点标准账户的开户、维护和销户。

解析:非标准账户

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以下关于个人结算账户开立的相关说法,正确的是( )

A. A.I类户可通过柜面等物理渠道面对面开立,也可通过手机银行等电子渠道非面对面开立

B. B.通过有效身份证件仍无法准确判断开户申请人身份的,应要求其出具辅助身份证明材料

C. C.不得为身份不明的开户申请人开立个人结算账户并提供服务

D. D.各网点需对客户提供的声明文件信息进行合理性审核,认为声明文件存在不合理信息时,应当要求账户持有人提供有效声明文件或者进行解释

解析:A项:I类户实行面签,必须通过柜面等物理渠道面对面开立

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以下关于客户资信证明的说法,正确的是( )

A. A.资金证明按照时限分为时点证明、时段证明

B. B.未经申请人主动提出书面申请或未经被证明人书面许可,本行不对外出具资信证明

C. C.资信证明是多页的,应加盖骑缝章

D. D.资金证明未填写内容的栏目,无需操作

解析:D项:资金证明未填写内容的栏目,应加盖“此栏空白”字样的印章或划线处理

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关于II类账户办理消费、缴费、非绑定账户转账等日累计限额及年累计限额,下列说法正确的是( )

A. A.日累计限额合计为人民币1万元

B. B.日累计限额合计为人民币5万元

C. C.年累计限额合计为人民币20万元

D. D.年累计限额合计为人民币30万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee46700010.html
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个人活期存款按季结息,未到结息日清户时,按清户日挂牌公告的活期利率计息到( )止。

A. A.清户当日

B. B.清户前一日

C. C.上一结息日

D. D.下一结息日

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以下关于贷款本金的还款规则,说法正确的是( )

A. A.在贷款本金没有逾期的情况下,客户可根据需要归还本金或利息(包括按揭贷款等额本息还款及等额本金还款)

B. B.如贷款本金已逾期,系统检查贷款诉讼费是否为零,如不为零交易提示诉讼费金额,并要求先归还诉讼费

C. C.在贷款本金没有逾期的情况下,客户必须先归还本金

D. D.如贷款本金已逾期,系统检查贷款诉讼费是否为零,当诉讼费为零时先还贷款本金,后归还贷款利息

解析:A项:按揭贷款等额本息还款及等额本金还款除外

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对于单位定期存款开户交易中转出账号,下列说法正确的是( )

A. A.转出账号可为专用账户账号

B. B.转出账号可为与客户信息不同客户号的账号

C. C.转出账号不可为内部账账号

D. D.转出账号可为与客户信息同客户号下的一般存款账户账号

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