30、下列属于竞争对手的是( )。

29、下列数据获取渠道或工具中属于平台自身提供的是。

28、主要负责后台订单审批、到账确认、订单完结、积分处理、退货退款处理,以及客户投诉和咨询处理的部门是( )。

27、在电子商务活动中,公民的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等受到侵犯,这实质上是对消费者( )的侵犯。

26、首先由客户交易订单,接着客服审核、仓库发货、销售单留底保存,这是电子商务运营业务流程中的( )。

25、数据分析需求分析的可以分解为( )。

24、某网店运营部门发现近期店铺直通车推广订单持续降低,现准备对降低原因进行分析,期分析目标为( )。

23、某电子商务网站为了能够获得更多用户信息,以下做法可能违法的是?( )。

22、对淘宝店铺浏览访客数据进行分析,可以使用的数据采集工具或渠道为( )。

21、电子商务数据采集与处理方案中不包含( )。

20、竞品分析的基础是( )。