78.任何单位和个人不得（）安全监督检查人员（）安全检查职责。

70.客运段设置列车班组存放票据的()。班组票据柜安放处所应达到票据库安全标准,由客运段指派值班人员负责值守。

69.列车班组请领票据时,列车长(列车值班员)由陪同人员随行,()以上共同前往客运段票据库领取票据。

68.旅客列车的票据管理实行()负责制,列车长对票据的领取、使用、保管、交接全过程负责。

67.票据库内严禁吸烟,禁止明火或使用大功率电器,票据库内的报警器、监控器接入地点,必须做到有专人值守,发现问题第一时间处理,视频监控信息至少保留()以上。

66.旅客使用扫码支付列车补票款后,因发生线路中断、空调故障、旅客因病中途下车及列车挂失补等需办理退款时,按现行规定由列车长开具客运记录,交旅客到站办理。到站通过()办理退票、退款手续。

65.客运段按照扫码支付管理系统提供的功能,办理各列车班组扫码支付交易信息的实时明细查询、汇总查询和对账凭证打印,以及交易信息数据文件的下载等工作。()不得向列车班组提供交易信息的各种查询等功能。

64.客运段运输收入管理人员根据列车长出乘领取的补票机,通过扫码支付管理系统选择相应的补票机生成”()”。

63.动车组吸污在()内由车辆部门负责,在车站由铁路局指定部门负责。

62.动车组设有餐车专用上货门的,上货门由()管理用,禁止上下旅客。

61.动车组出(入)所前,车辆、客运部门应共同检查()的状态,办理一次性交接,填写签认《动车组固定服务设施状态检查记录》,动车组随车机械师、列车长各持一份,作为交接点验的依据。