75.铁路运输企业应当按照（ ）铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、（ ）。

73.列车终到退乘前,列车长(列车值班员)2人及以上共同(),填写”旅客列车票据现金交接簿”,双方确认签字。

72.列车运行途中需要办理票据交接时,应在列车长的监督下进行,据实填写”()”,双方进行签认,交接工作必须在列车保险柜存放处所办理。

71.票据需放入保险柜加锁并打乱密码。钥匙由列车长(列车值班员)保管使用。不设列车值班员的班组,列车长在陪同人员看护下将票据放入保险柜,钥匙由()负责保管、使用。

70.客运段设置列车班组存放票据的()。班组票据柜安放处所应达到票据库安全标准,由客运段指派值班人员负责值守。

69.列车班组请领票据时,列车长(列车值班员)由陪同人员随行,()以上共同前往客运段票据库领取票据。

68.旅客列车的票据管理实行()负责制,列车长对票据的领取、使用、保管、交接全过程负责。

67.票据库内严禁吸烟,禁止明火或使用大功率电器,票据库内的报警器、监控器接入地点,必须做到有专人值守,发现问题第一时间处理,视频监控信息至少保留()以上。

66.旅客使用扫码支付列车补票款后,因发生线路中断、空调故障、旅客因病中途下车及列车挂失补等需办理退款时,按现行规定由列车长开具客运记录,交旅客到站办理。到站通过()办理退票、退款手续。

65.客运段按照扫码支付管理系统提供的功能,办理各列车班组扫码支付交易信息的实时明细查询、汇总查询和对账凭证打印,以及交易信息数据文件的下载等工作。()不得向列车班组提供交易信息的各种查询等功能。

64.客运段运输收入管理人员根据列车长出乘领取的补票机,通过扫码支付管理系统选择相应的补票机生成”()”。