22.承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。

13.托运易碎品.流质物品或一级运输包装的放射性同位素时,应在包装表面明显处贴上()等相应的安全标志。

12.行李.包裹每件的两端应各有一个()。货签上的内容应清楚、准确并与()上相应的内容一致。

11.对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明()等移交下车站。不能判明时,移交列车终点站。

10.发现()运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。

9.因()或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。

8.()或健康状况危及他人安全的旅客,站、车可以不予运送;已购车票按旅客退票的有关规定处理。

7.无法交付的旅客遗失物品中,对()应及时交有关部门处理。

6.旅客有()行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。

5.发生旅客伤害事故时,旅客可向()请求赔偿。

4.持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可(),情节严重的送交公安部门处理。