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23.乘务员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿(),鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。
22.布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在()号卧铺下。
21.布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车定位放置在()号卧铺下。
20.车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽()毫米、长()毫米,距地板面分别为1.2米和1.5米,以上缘为限,距内端门框约100
毫米。
19.旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照()的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。
18.对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明().事由、件数、重量。具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。对携带品超重不足5千克时,应免收运费。
17.普通大、专院校,中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校,不包括各类()函授学校。
16.为测量儿童的身高,在()列车端门口应涂有测量儿童身高的标准线。通学的小学生不论身高多少,均按学生票办理。成人无论身高多少均应购买全价票。
15.发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的()。
14.承运人应当对承运的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的()污染或者损坏,承担赔偿责任。
