135.动车组列车单程运行时间在14小时以上的,途中(运行7小时前后)安排2次全列满水。

179.乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。

178.在工作中,对旅客的配合和支持应表示谢意;遇有工作失误之处,应向旅客表示歉意。

176.为测量儿童的身高,在售票窗口、检票口、进站口、列车端门口应涂有测量儿童身高的标准线。通学的小学生不论身高多少,均按学生票办理。成人无论身高多少均应购买全价票。

175.邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证属于特殊乘车证。

174.在列车上发生退款时,代用票记事栏内应注明“列车净退××元”。

173.客运运价杂费收据分甲、乙、丙三页,其中甲页给付款人。

172.客运运价杂费收据三页均为薄纸复写式,每100组为一册。

171.运送公文的车应有保险柜。密件、款袋等应放入柜内并加锁。保险柜内不得放置其他物品。

170.学生父母迁居时,可凭学校证明和学生减价优待证,发售从新迁居所在地到院校所在地的学生票。

169.能够确认有工资收入的学生,站、车可拒绝发售学生票。