271.儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠,儿童票票价按相应客票票价的50%计算。

40.“铁路畅行”会员购买和使用兰新客专线乌哈段20次计次票后可进行乘车积分累积,乘车积分=票款(元)×5。积分在产品有效期结束后5天内自动进入账户。

39.兰新客专线乌哈段20次计次票暂不支持席位候补预约。

38.兰新客专线乌哈段20次计次票在开车前48小时内预约席位取消次数累计超过5次的,可预约的待使用席位数量调整为2个。

37.购买兰新客专线乌哈段20次计次票后行程变更时,应于开车前取消所预约的席位,收取手续费;未取消预约的视为一次乘车。

36.兰新客专线乌哈段20次计次票最多可预约4个待使用席位。

35.兰新客专线乌哈段20次计次票未启用乘车的,由购买人通过原购买渠道申请退款,退款30个工作日内通过原支付方式全额退还。

34.购买兰新客专线乌哈段20次计次票时,同一乘车人最多只能同时购买1个相同发到站的产品,但可以同时购买多个不同发到站的产品。

33.兰新客专线乌哈段20次计次票实名购买使用,仅向已通过身份信息和手机号码核验的12306注册用户开放。

32.兰新客专线乌哈段20次计次票的有效期从首次乘车的次日起计算。

30.稽查恶意偷逃车票款的处理对持用伪造、变造车票(含其他乘车凭证)以及采取其他手段恶意偷逃车票款的人员除按无票处理外应移交公安部门处理重大案件要及时向主管领导汇报建议采取有效措施进行查堵防范。