270.铁路运输费用包括旅客票价和运价。

41.购买兰新客专线乌哈段20次计次票后,当列车有产品对应发到站及席别剩余席位时,乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件,直接进站刷证检票获取席位乘车。

40.“铁路畅行”会员购买和使用兰新客专线乌哈段20次计次票后可进行乘车积分累积,乘车积分=票款(元)×5。积分在产品有效期结束后5天内自动进入账户。

39.兰新客专线乌哈段20次计次票暂不支持席位候补预约。

38.兰新客专线乌哈段20次计次票在开车前48小时内预约席位取消次数累计超过5次的,可预约的待使用席位数量调整为2个。

37.购买兰新客专线乌哈段20次计次票后行程变更时,应于开车前取消所预约的席位,收取手续费;未取消预约的视为一次乘车。

36.兰新客专线乌哈段20次计次票最多可预约4个待使用席位。

35.兰新客专线乌哈段20次计次票未启用乘车的,由购买人通过原购买渠道申请退款,退款30个工作日内通过原支付方式全额退还。

34.购买兰新客专线乌哈段20次计次票时,同一乘车人最多只能同时购买1个相同发到站的产品,但可以同时购买多个不同发到站的产品。

33.兰新客专线乌哈段20次计次票实名购买使用,仅向已通过身份信息和手机号码核验的12306注册用户开放。

32.兰新客专线乌哈段20次计次票的有效期从首次乘车的次日起计算。